1 Ваше сообщениеИмя персонажа: xBaByBoYx (Karos: Зерон)

Пропавшие предметы:

- Крылья Хаоса

Когда предмет был у вас последний раз: 20:00 29.08.2013

Последние действия, которые осуществлялись с предметом: Одел 27-го числа

Когда предмет был получен персонажем: 20:00 27.08.2013

Способ получения предмета: Торг

Дополнительная информация:31.08.2013 18:29:27

2 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Решением вопроса по данной проблеме занимаются специалисты второго уровня технической поддержки. Ваша заявка принята в работу. Мы приложим все усилия, чтобы решить возникшую проблему и ответить вам в ближайшее время.

Обращаем ваше внимание на то, что специалисты второго уровня технической поддержки работают по рабочим дням с 10 до 19 часов по Московскому времени.

Приносим извинения за возможные неудобства.31.08.2013 18:29:27

3 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь, сделка по приобретению предмета отменена. Сумма, потраченная вами на ее приобретение возвращена персонажу на счет в момент отмены сделки. Данный предмет был украден. Сделки с ним отменены.02.09.2013 12:17:574

Ваше сообщениеСумма потраченная мной на приобретение, не возвращена персонажу!02.09.2013 16:24:045 Ваше сообщениеОтветить то не хотите?03.09.2013 15:41:29

6 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь, вы купили предмет за 31500000 карат.

Эти средства вы получили, продав на аукционе уголь за 36000000 карат.

В качестве компенсации мы можем выдать вам уголь, чтобы вы снова его продали.03.09.2013 18:42:41

7 Ваше сообщениеВы #censure что-ли?03.09.2013 21:04:01

8 Ваше сообщениеЯ купил за 31500000 карат а не за уголь, поэтому верните мне караты...03.09.2013 21:07:41

9 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Пожалуйста, воздержитесь от оскорблений при обращении в службу технической поддержки. Мы всегда делаем все от нас зависящее для скорейшего решения вашей проблемы.

В случае, если вы продолжите вести диалог в оскорбительной форме, мы оставляем за собой право не отвечать на вашу заявку, а так же приостановить действие вашей учетной записи.04.09.2013 14:56:11

10 Ваше сообщениеХорошо! Я прошу прощения! Но ответьте деньги то вы мне вернете? Покупал то я не за уголь крылья, а за деньги. И если была отменена сделка с крыльями, то я прошу вернуть мне именно деньги!04.09.2013 16:21:25

11 Ваше сообщениеМожет пора уже ответить?05.09.2013 16:32:5212 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

мы прекрасно осведомлены, каким именно способом вы получили караты, так "выгодно" продав уголь.

Покупка карат за реальные деньги запрещена, все подобные средства мы изымаем, а сделки с ними отменяем.05.09.2013 16:56:19

13 Ваше сообщениеВо первых: в одном из ответов полученных от вас ранее, вы заявили, что если сделка была совершена "легальным" с точки зрения игрового процесса путем, то такие сделки вы не отменяете! Во вторых: Наверняка раз вы так прекрасно осведомлены, у вас есть доказательства?? Хотелось бы видеть!!

Ну и в третьих, Ваше сообщение: "Покупка карат за реальные деньги запрещена, все подобные средства мы изымаем, а сделки с ними отменяем.". Чем же тогда на ваш взгляд является Gxp аукцион? Не кажется ли вам, что вы несете бред и сами себе противоречите???05.09.2013 22:11:2414 Ваше сообщение???06.09.2013 16:34:57

15 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

GXP-аукцион единственное легальное средство покупки карат за реальные деньги, он предусмотрен компанией и разработчиком, все остальные средства - нелегальны и мы их отменяем.Все нарушения фиксируются непосредственно сотрудниками нашей компании, а так же внутренними инструментариями (например, логами игры). На основании этих данных принимаются решения о наказании (например, блокировке аккаунта).

Все материалы хранятся в компании, являются внутренней документацией и потому не подлежат разглашению.09.09.2013 15:39:40

16 Ваше сообщениеВ любом случае, вы не имеете права отменять торг, в котором караты менялись на крылья хаоса и вместо каратов предлагать мне вернуть уголь, за который мной были получены караты! Доказательств у вас быть не может, дабы это обычное везение! И почему когда на первом моем аккаунте, на котором у меня голд карта, мне повезло и у меня купили свиток телепортации, вы не изымали у меня те 5000000 за которые он был продан? При всем уважении, вы несете ахинею! И если люди стали продавать караты за реал, тем самым отнимая у вас хлеб, то вы должны придумать способ как это предотвратить, а не отменять все сделки налево, направо! После драки кулаками не машут...

С уважением.16.09.2013 16:22:38

17 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,вам уже был дан ответ в сообщении 1516.09.2013 17:42:00

18 Ваше сообщениеУважаемая Тех. поддержка! Как вы считаете, могут ли человека например посадить, на основании внутренней документации которая не подлежит разглашению?? Пример конечно грубый, но факт остается фактом! Потому прошу вернуть сумму потраченную мной на приобретение крыльев, или же вернуть сами крылья, дабы вы не имеете прав делать то, что вы делаете!!16.09.2013 19:15:19

19 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,на основании пользовательского соглашения.16.09.2013 22:36:40

20 Ваше сообщениеХорошо, покажите мне пункт, в пользовательском соглашении, где написано что запрещено продавать предметы дороже их рыночной стоимости, или что такие сделки будут откатываться!17.09.2013 20:40:46

21 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,Вы уже получили окончательный ответ.18.09.2013 07:22:48

22 Ваше сообщениеУважаемая тех. поддержка.Это не может быть окончательным ответом, дабы тем самым вы нарушаете вами же установленное пользовательское соглашение!!18.09.2013 16:10:21

23 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,данное решение не будет изменено.18.09.2013 17:28:21

24 Ваше сообщениеОкей! ББ #censure 22:07:14