Лучшие онлайн игры ONGAB logo
Перед обращением в ТехПоддержку: обложка
Ур. 0 Поддержать Подписаться

Перед обращением в ТехПоддержку

Карос: Начало

  •    •  
Поддержать Подписаться
-3 3,368 14 0
0

Здравствуйте товарищи! Данная тема была создана для тех, кто обращается в службу тех. поддержки по любому поводу!

Я неоднократно сталкивался с сообщениями от ТП что у них и так много заявок, типа подождите.

Пожалуйста, перед написанием заявки, выполните следующие действия:

1) Убедитесь что вашей проблемы и методов ее решения нет в вопросах и ответах

2) Убедитесь что вашей проблемы и методов ее решения нет на форуме

3) Прочтите Пользовательское соглашение

4) Не спрашивайте про баны чата и баны на форуме у ТП, все это есть на форуме

5) Если вашей проблемы нет на форуме или в ответах, создавайте заявку не типа *Тема*-"Проблема" *сообщение*-"У меня не работает чето" ( ко мне с таким обращались "подруги" когда у них что-то ломалось)! В заявке вашей должно быть понятно что именно у вас сломалось, либо хотябы что не работает!!!

6) Если вас взломали и вы хотите восстановить вещи, значит вы не выполнили пунк 3 данной инструкции. Вас взломали - вы не сохранили ваш пароль\логин, вы нуб.

7) Восстановление персонажа к сожалению, обойдется вам в 1к рублей, внесенных на акаунт. Мольбы ТП не размягчают =(

8) Скриншот - не доказывает что человек виноват =(

9) Хочешь стать Модером, Куратором, Гуру и прочей лабудой - вся инфа на сайтах игр есть (и правда есть оО)

10) Хочешь кучу всег, а платить нехочешь - молись богу, сотоне, прочей лобуде, но ТП тебе не поможет =(

11) Лагает комп, проверь, может его пора выкинуть?)) Или интернет ...

12) Прочел все это, и все ровно у тя остался повод написать в ТП? Пиши, будь вежлив и не ругайся, что медленно работают! Не все прочли все что было нужно! Жди и тебе помогут!

Всем спасибо! Надеюсь вам это поможет!

-3


14 комментариев
  • аватар

    Хрень ни о чем!

  • аватар

    И че это? Пара советов новичкам? Мой тебе совет, удаляй по не заминусовали, хотя тебе то что, 1 лвл пофиг наверно...

  • аватар

    скопировал где-то)

  • аватар

    у меня проблемка до сих пор... решил 1-й раз донатнуть:все сделал как надо но ответ на подтверждение не пришел(((писал им сказали решим...сегодня 6 писал 3...написали мол этим вопросо занимаюся люди 2-го уровня.что за бред? эти #censure уже работникакм лвл дают?пздц зазнались!!!!

  • аватар

    BraveSword у меня проблемка до сих пор......
    Специалисты 2 уровня, в каросе такая тема, если ты не донат то в тп для тебя доступны только студенты) а если донат то там и специалисты 2 уровня и выше) во всяком случае лучше чем студенты)

  • аватар

    а что по их мнению студенты не могут формулировать ответ(вопрос)понимаю вопрос не туда но все же...

  • аватар

    где-то подобное видел на оф форуме, или тут... в общем в любом случае, - 

  • аватар

    эээ минус шо ли

  • аватар

    Хрень какая-то

  • аватар

    Бла-бла-бла

  • аватар

    Хд много заявок у них? Мне когда делать нечего я в ТП туплю отвечают очень быстро)

  • аватар

    1) Это надо быть полным нубом, чтобы сначало не поискать решение проблемы здесь на онгабе, а потом уже недоадминов беспокоить.

    2) Тоже самое, что и по №1.

    3) Ты сам то читал это соглашение? Из всех вместе взятых  нубов, любителей, опытных и задротов может всего 1% людей прочитали до конца  это соглашение... может быть. Не спорю, если чисто от делать нечего сел почитал, то да)

    4) Есть табличка бананов на оф. сайте.

    5) Единственное чем они тебе смогут помочь это восстановить перса, сделать диагностику твоего компа и сказать "У вас низкая скорость подключения, обратитесь к провайдеру для решения этой проблемы"  ВСЁ!

    6) Привязка на мобильник и по IP. Каждую неделю менять пароль и делать его не qwerty123456, а более сложным типа "sdg798s3df6gs1mg" . У вас появится шанс, что вас не взломают.

    7) С этим не поспорю, т.к. сам влетал в такую ситуацию и пришлось 1к вливать.

    8) Скажут, что ты фотошоп мастер 90 лвл

    9) Да мне делать чтоль нех им жопец лизать, кому интересно это делать, пусть продолжают в том же духе.

    10) "Бесплатный только сыр в мышеловке".

    11) А может просто пора на вируса проверить? или винду снести?

    12) Сам себе не поможешь - никто не поможет. У нас нынче общество такое, каждый сам за себя.

  • аватар

    -------------------------------

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Материалы в тему
×
Новая лига, вступаем =) Mass Effect
Закрыть все