я писалв тп вот переписка:

1 Ваше сообщениеПочему мне еще не прислан подарок, я подписан на рассылку, хотя все мои твинки с таким же началом логина до @ уже получили24.08.2013 10:34:552 Ваше сообщениеау ответьте мне страшно что вы молчите24.08.2013 18:40:143 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Для получения подарка необходимо чтобы были выполнены следующие условия:

1. На аккаунте должна быть подписка на рассылку.

2. Ваш почтовый адрес, на который ожидается рассылка должен быть указан и подтвержден в подразделе Смена e-mail.

Если все эти условия были выполнены, то проверьте, пожалуйста папку спам.

Если условия не выполнены, то чтобы в следующий раз вы смогли получить подарок, выполните действия по инструкции: http://forum.gamexp.ru/showthread.php?t=21515924.08.2013 18:52:584 Ваше сообщениеу меня все эти условия выполнены и в папке спам нету!24.08.2013 19:23:175 Ваше сообщениеау ответьте мне страшно что вы молчите24.08.2013 20:56:586 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Поставить галочку и подтверждение почты нужно минимум за неделю до праздничных дат.

Пояснение: За несколько дней до отправки писем начинается сбор всех аккаунтов давших свое согласие на рассылку подарков, и когда он заканчивается, уже не возможно добавить новый аккаунт, который чуток запоздал с согласием на отправку писем.

К сожалению, рассылка повторно не производится.25.08.2013 10:29:597 Ваше сообщениеу меня было все это сделано еще в прошлом году25.08.2013 10:39:018 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

По нашей информации, вы не были подписаны на рассылку в момент составления списка рассылки.25.08.2013 13:57:109 Ваше сообщениеЯ был подписан Еще Год Назад, когда Я В Прошлый Раз Не Получил Подарок!!!!25.08.2013 14:04:5710 Ваше сообщениеЗначит это ваша информация Не Правильная25.08.2013 14:08:3811 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Ошибки быть не должно, наша информация верна.

К сожалению, рассылка повторно не производится.25.08.2013 15:31:3012 Ваше сообщениеу меня тут было сделано на пол года раньше чем на моих твинках, однако мне подарок не пришел, а за них я получил25.08.2013 15:58:5813 Ваше сообщениеТ.б. да ошибки не должно быть, но все же может быть25.08.2013 16:03:2414 Ваше сообщениеОтправьте мне Подарок Пожалуйста И Закроем Эту Тему, я Не Хочу Остаться Без Подарка 2-ой Год Подряд Из-за Какой-то Системной Ошибки. Я очень Люблю Эту Игру И Не Хочу Ее Покидать25.08.2013 16:06:2115 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Вам был дан ответ в сообщении №1125.08.2013 16:08:1816 Ваше сообщениеНо что Мне Делать Если я Сделал Все Как Надо еще Год Назад Когда Я Не Получил Подарок, а У Вас Этого Не Выдает?25.08.2013 16:15:5117 Ваше сообщениеА если я все-таки есть в списках а я с вами, разговариваю, он мне придет?25.08.2013 16:17:0518 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Ваш электронный адрес не подтвержден, информация проверена ошибки быть не может.25.08.2013 16:23:1619 Ваше сообщениеДо какого Числа Будут выдаваться подарки?25.08.2013 16:23:5520 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Просим прощения за предыдущее сообщение, оно было отправлено вам ошибочно.

Рассылка подарков уже завершена.25.08.2013 16:24:2921 Ваше сообщениеПочему блин у моих твинков почта Не Подтверждена И Им Прислали Подарки, у Меня Подтверждена еще Год Назад Мне Не Прислали??? Простите За Выражение Но Что Бл*ть у Вас Там За х*йня Творится??????25.08.2013 16:29:3822 Ваше сообщениеединственное что хочу вас сказать "спасибо". у меня завтра день рождения и вы мне его уже испортили, хотя он еще не начался, всем скажу как вы портите людям праздники своими системными ошибками25.08.2013 16:44:2923 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Никаких системных ошибок не было, согласно нашим данным ваш аккаунт не участвовал в рассылке по одной из двух причин.

1. Ваш аккаунт не был подписан на рассылку

2. Ваш почтовый адрес не был подтвержден25.08.2013 17:51:3824 Ваше сообщениевсе у меня было сделано еще год тому назад, года я не получил свой подарок, вы даже 1 причину из этих 2-уч причин назвать не можете, дайте мне мой подарок25.08.2013 19:07:1225 Ваше сообщениеи прочитайте еще сообщение № 2125.08.2013 19:08:2326 Ваше сообщениедайте пожалуйста подарок и я отстану от вас25.08.2013 19:08:5227 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Это технически невозможно, ваш аккаунт не участвовал в рассылке.25.08.2013 19:09:3028 Ваше сообщениену как так блин я не собираюсь ждать еще гр*баный год25.08.2013 19:10:5129 Ваше сообщениеПочему блин у моих твинков почта Не Подтверждена И Им Прислали Подарки, у Меня Подтверждена еще Год Назад Мне Не Прислали??? Простите За Выражение Но Что Бл*ть у Вас Там За х*йня Творится??????25.08.2013 19:11:2830 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

У вас стояла рассылка на ваших "твинках", а на этом аккаунте нет, ожидайте следующих акций.

Вся информация по акциям всегда отображается в разделе «Новости» на сайте игры. Следите за новостями нашего проекта.

Мы не располагаем информацией относительно будущих акций в играх.

Приятной вам игры!25.08.2013 19:12:2631 Ваше сообщениену спасибо, сделали подарок на 15-летие, вам бы таких дней рождений!25.08.2013 19:13:5832 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Служба технической поддержки всегда рада помочь.25.08.2013 19:15:5233 Ваше сообщениеэто так-то был сорказм, это значит, я "проклинаяю" вас и ваши не достоверную информацию!25.08.2013 19:18:0034 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Наша информация достоверна, ошибок быть не может.25.08.2013 19:19:4935 Ваше сообщениену как достоверна если у моих твинокв пункт №2 не сделан им все пришло, я сделал год назад мне не пришло, так сх*я ли она достоверна?25.08.2013 19:21:3336 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Вами была отключена рассылка сообщений отсюда следует что письмо не может быть вам отправлено так как вы не были подписаны на рассылку, нашей вины в этом нет.

За несколько дней до отправки писем начинается сбор всех аккаунтов давших свое согласие на рассылку подарков, и когда он заканчивается, уже не возможно добавить новый аккаунт, который чуток запоздал с согласием на отправку писем.25.08.2013 19:25:2837 Ваше сообщениеу меня эта гребаная галочка и ваше подтверждение стоит еще с 2012 года, осенью я прекратил играть и в настройках я ничего не меня 3 недели назад, когда я начал играть снова, я посмотрел специально стоит ли у меня галочка, ОНА СТОЯЛА!!!! так когда я мог снять ее, т.б. 3 недели назад25.08.2013 19:30:3038 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

В любом случае повторная отправка письма невозможна.25.08.2013 19:31:1839 Ваше сообщениеда мне если честно все равно я ГОД с*ка год ждал этого подарка я все в тот же день сделал и что теперь?25.08.2013 19:32:5640 Ваше сообщениеи я не успокоюсь пока его не получу25.08.2013 19:33:3641 Сообщение службы поддержкиУважаемый пользователь,

Решением вопроса по данной проблеме занимаются специалисты второго уровня технической поддержки. Ваша заявка принята в работу. Мы приложим все усилия, чтобы решить возникшую проблему и ответить вам в ближайшее время.

Обращаем ваше внимание на то, что специалисты второго уровня технической поддержки работают по рабочим дням с 10 до 19 часов по Московскому времени.

Приносим извинения за возможные неудобства.25.08.2013 19:33:43

Вопрос: они меня послали?

И еще поздравте мне сегодня 15 лет)